Handy Reparaturen


wir erleben häufig das sich Kunden an uns wenden mit Geräten die eigenverschuldete Schäden wie z.B.
Feuchtigkeitsschäden, Displayschäden oder Totalausfall aufweisen.

Viele Werkstätten geben Ihnen Ihre Geräte mit den Worten "nicht reparabel" wieder zurück.

Das trifft leider bei fast über 80% der Reparaturen nicht zu.
Selbst bei Garantiefällen, wird diese Aussage sehr häufig getroffen.

Oftmals ist es die fehlende oder mangelnde Kenntnis in der Elektrotechnik die solche Aussagen entstehen lassen
oder die fehlende Motivation auf das Problem der Kunden einzugehen und nach einer gemeinsamen Lösung zu suchen,
die für beide Seiten akzeptabel ist und versprechen sich dadurch ein Verkauf eines Neugerätes.

Wir versprechen Ihnen schnelle und unkomplizierte Hilfe. Wir überprüfen und reparieren Ihre Geräte zu fairen
Konditionen. Auch sind wir ständig bemüht im Interesse unserer Kunden und nicht in unserem eigenem Interesse
zu handeln.

Denn nur zufriedene Kunden kommen gerne wieder oder empfehlen weiter.

In Zeiten ständig wachsender Technik und Komplexität, arbeiten die Hersteller immer Gewinnorientierter.
Für den Kunden bedeutet das, das in den Service nur das nötigste investiert wird.

Viele Servicecenter werden minimiert oder ausgelagert. Der Kunde erhält beim Kauf ein Datenkabel und Software und
darf sich nun von jetzt an allein um die Probleme seines Gerätes kümmern.

Daher ist es auch nicht verwunderlich, wenn ein Gerät bereits nach wenigen Tagen einige Macken aufweist und
nicht mehr so funktioniert wie es eigentlich soll.

Aus diesem Grund ermitteln wir für Sie:

- Serienfehler in der Software / Hardware
- die Reibungslose Reparatur in unserer Werkstatt vor Ort
- problemlose Garantieabwicklung über unseren Nokia Premium Partner
- die von Ihnen geschilderten Probleme und Schäden am Gerät

Es wird auch versucht die eigentliche Ursache des Fehlers zu ermitteln, denn nicht immer ist der Fehler beim
Hersteller zu suchen.

Wir fungieren daher als Schnittstelle zwischen Hersteller und Endkunde.

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Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Liefer-/Versandkosten. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG
erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus.

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